À propos
Covidbot.fr est un agent conversationnel ou chatbot ayant pour finalité d'aider les usagers du grand public à s'informer sur l'épidémie en cours de COVID-19. Les informations présentées sont mises à jour depuis les sources officielles (gouvernementales et sanitaires) et s'appliquent uniquement pour la France.
Covidbot.fr comporte également un module d'orientation (dit "d'autodiagnostic"), pour permettre aux personnes de 15 ans ou plus et à même d’observer et comprendre leurs symptômes de réaliser un premier niveau d’analyse de leur situation. Elles peuvent ainsi être informées sur les options complémentaires à un appel aux services d’urgence, en cas de suspicion d’exposition au Coronavirus COVID-19.
Au vu de la crise sanitaire en cours, les recommandations affichées sont amenées à évoluer suivant l’état de l’art clinique et l’avis des autorités de santé. Un résultat affiché à un moment peut différer d'un résultat affiché à un autre moment, même si les données d'entrée sont identiques.
Covidbot.fr n’est pas un dispositif médical, il ne délivre pas d’avis médical, il ne remplace pas une consultation ni l’avis d’un médecin ou d'un pharmacien. Covidbot.fr est un site d’information conçu pour répondre à une alerte sanitaire. Il ne ne doit pas être utilisé dans le cadre d’une télésurveillance à domicile.
Ce site a été développé par la société Clevy, spécialiste des technologies de chatbots à destination des entreprises. Le respect de la vie privée des utilisateurs est notamment très important: aucune donnée personnelle n'est collectée, l'identité des visiteurs n'est jamais demandée. Les données sont chiffrées en transit et au repos, sur des serveurs situés en France et agréés Hébergement de Données de Santé.
Politique de données personnelles
Les données récoltées pour le questionnaire d'autodiagnostic, anonymes, ne sont transmises qu'au service COVID-TELE de l'Institut Pasteur, de l'AP-HP et du Health Data Hub du gouvernement dans le cadre d'une étude épidémiologique, et uniquement si le questionnaire a été entièrement rempli. Clevy n'est pas destinataire de ces données et ne les utilise pour aucun autre usage que pour les transmettre à COVID-TELE dans le cadre de la lutte contre le COVID-19.
Lorsque vous répondez au questionnaire, vos données sont conservées, le temps de l’analyse permettant de vous donner le résultat du questionnaire et l’orientation conseillée, puis transmises de manière sécurisée et toujours anonyme au service COVID-TELE.
La finalité principale du traitement de données réalisé via le service est l'orientation des personnes physiques ayant renseigné et validé le questionnaire grâce à la reconnaissance des symptômes liés au Coronavirus COVID-19.
La seconde finalité est la constitution d’une base de donnée anonyme, sur la base des réponses que vous avez apportées aux questionnaires validés. Il est rappelé qu’aucune donnée directement identifiante n’est demandée dans le cadre du questionnaire. Les données indirectement identifiantes sont, si elles sont cumulées, les données d’âge, taille, poids, code postal. C’est pourquoi les données de taille et de poids, dites « données indirectement identifiantes », sont transformées en IMC pour être conservées, et le code postal est tronqué aux 2 premiers chiffres. Ce procédé assure que seules les données anonymisées sont conservées, à l’exclusion de toute donnée nominative ou identifiante.
Toutes les données sont stockées de manière chiffrée sur des serveurs certifiés Hébergement de Données de Santé situés en France. Aucune donnée ne quitte l'Union Européenne.
Mentions légales
Editeur: SAS Clevy
Siège social: 12 rue Anselme - 93400 SAINT-OUEN
SIREN: RCS BOBIGNY 828 964 767
TVA Intracommunautaire: FR68 828 964 767
Directeur de la publication: Monsieur Salim JERNITE
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